Privacidad en viajes: cómo proteger el celular y tus datos

Antes de viajar

• Deja la pantalla bloqueada con código, PIN o contraseña. La protección ante robo del iPhone y de Android depende de eso.
• iPhone: activa la protección en caso de robo del dispositivo en Ajustes, Face ID y Código. Existe desde iOS 17.3 y debe estar activada antes del robo. Lejos de lugares conocidos, pide Face ID o Touch ID sin alternativa por código, y acciones como cambiar la contraseña de la Cuenta de Apple exigen esperar una hora.
• Android: abre Configuración, Google, Todos los servicios, Protección ante robo. Hay bloqueo cuando alguien toma el dispositivo y huye, bloqueo cuando queda sin conexión y bloqueo tras intentos fallidos de desbloqueo. Algunas funciones dependen de la versión de Android y del modelo.
• Revisa que el localizador esté activado. En Android, Localizador se activa cuando agregas una Cuenta de Google; para bloquear o borrar a distancia, el dispositivo tiene que estar encendido y conectado.
• Guarda los códigos de respaldo de la verificación en dos pasos fuera del celular. Si lo pierdes, pueden ser la forma de volver a entrar a tus cuentas.
• Si tienes chip brasileño, registra la línea en Celular Seguro, del gobierno de Brasil, antes de salir. Necesitas una cuenta gov.br, y la línea debe estar a nombre del titular en la operadora.

En la frontera de Estados Unidos: lo que publica la CBP

• Todo viajero que entra o sale de Estados Unidos está sujeto a inspección de la CBP, la agencia de aduanas y protección fronteriza, y eso incluye celular, computadora y cámara.
• Es poco frecuente: en el año fiscal 2025 de EE. UU., la CBP revisó los dispositivos de 55.318 viajeros, entre más de 419 millones atendidos en los puertos de entrada, menos del 0,01 %. En el 92 % de los casos, la revisión fue básica.
• En la revisión básica, el agente mira el dispositivo a mano, sin conectar equipos. En la avanzada, conecta equipos para copiar o analizar el contenido; según las reglas de la CBP, exige sospecha razonable y la aprobación de un jefe.
• Según la CBP, el viajero debe presentar el dispositivo en condiciones de ser examinado. Si no se puede inspeccionar por una contraseña o por cifrado, puede quedar retenido, y la inspección puede tardar más.
• Para extranjeros, la CBP puede tenerlo en cuenta en la decisión de admisión. Quien entra como ciudadano estadounidense no pierde la entrada por ese motivo, pero el dispositivo puede quedar retenido.
• La contraseña entregada se usa solo en el examen y se borra después. Según la CBP, no puede usarse para acceder a información guardada únicamente en la nube.
• Este punto resume lo que publica la CBP. No es asesoría legal.

Si te roban o pierdes el celular

• iPhone: marca el dispositivo como perdido en iCloud.com.
• Android: en otro dispositivo, abre la app Localizador, o entra a Localizador desde el navegador, y elige el dispositivo para encontrarlo, protegerlo o borrarlo. Si lo borras y después lo encuentras, necesitarás la contraseña de la Cuenta de Google para volver a usarlo.
• Chip brasileño: emite la alerta en Celular Seguro, desde la aplicación, gov.br o celularseguro.mj.gov.br. El modo de recuperación bloquea la línea y las cuentas en los bancos e instituciones asociadas; el bloqueo total también bloquea el aparato por su IMEI. La elección no se puede deshacer desde la aplicación.
• El bloqueo de la línea y del IMEI solo lo hacen las operadoras brasileñas incluidas en la aplicación, y el Ministerio de Justicia de Brasil recuerda que la alerta no reemplaza la denuncia policial.

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